216/366 - 友善的香港客人！

今天店內來了一位友善的香港客人。她在店內逛了很久，很細心地看每樣產品。我跟她打過招呼，然後她問我假若買得多的話會不會有什麼優惠。於是我便告訴她，只要買滿10000円，便可儲滿積分咭的蓋印，然後便可馬上換到非賣品的Snoopy限定碟子。

這位客人笑笑口說，要買滿10000円很難呵～我說店內來了很多新貨，慢慢看，我可給你介紹呢。她說不用了，我自己四處看看便可以了。

典型香港客人的回答 (換著是我也不喜歡店員一直跟著我的)。於是我便識趣地站開一旁，但仍著眼這位客人，以便有需要時能隨時幫忙。

結果她選了差不多8500円的貨品，我見只是差少少，便再游說她買得一兩件貨品 (也不是純為了生意，而是覺得差少少不值呵)，她想了一會，決定再買多一隻限定版的杯子，最後終於達成目標換到碟子了！

我常心想，假若用同一套customer service在香港做sales，在沒有語言障礙下，我應該也會是個不錯的sales (自己讚自己．．．) 每次見到客人滿足的樣子，或生意好時主管開心的樣子，自己的心情也隨之好起來了。

現在在店內，基本上所有外國遊客 (不論是什麼國家) 都是主要由我來接待的。我很喜歡和不同的客人交談，但願自己的日文能再流利些，那便可和本土的客人再深入交談一點了。