157/366 - 客串福岡的歡迎大使！

我把今天命名為"義工日"，別名為"語言鍛練日"。


福岡不時會有從中國上海或韓國的郵輪泊港。每次當有郵輪抵達時，福岡市政府便會招聘外國人做義工宣傳大使，主要的工作為在港口派宣傳小冊子，解答遊客一些簡單的問題，或在大型的購物中心作翻譯。


之前我去日文交流會時，有位朋友介紹我去做這個義工，說是一份優差，工作量既不多，每次幫手後還會收到3000円的"車馬費"。我見蠻有趣的，還可以有side income，於是便報名參加了。


今天的集合地點在博多的中央港口，義工大約有8人，既有中國人也有日本人，我當然又是唯一的香港代表。郵輪大約在早上9時許抵達。據工作人員報告，這艘船從上海出發，先經過韓國後再到福岡。船上約有2000人，其中約1800人是中國人，其他是外國人。乗客們約有一天時間在福岡遊玩，晚上郵輪便離港了。

雖然今天的語言主要是國語，但由於有不少外國人，所以我也兼任英語的歡迎大使。一開始工作蠻輕鬆的，當遊客們辦妥入國手續後，便會陸續出來，搭車到市中心遊玩。一開始出來的都是一些遊行團，有導遊帶著的，我們都是簡單的把小冊子遞給他們，說聲"歡迎來到福岡"便可以了。

其中印象比較深刻的，是在我的身旁有一箱免費紙巾供遊客自由拿取，不少遊客都好奇往箱裡望，這時我都會友善地說句"這是免費的紙巾，請隨便～" 但我一說完之後，通常情況就會有點失控，有些已走過的人會匆忙地折返來拿紙巾，也有些人會大聲地說 "看呵，這個免費的！" 哈哈，真夠搞笑的，只是一包紙巾吧。有一名遊客，竟然還拿出照相機來拍那個箱！還好秩序還算可以，起碼沒有出現一人一次過掃了10包紙巾的情況。

接著，開始有些自由行的遊客出現。這些遊客通常會比較喜歡問義工一些福岡的資訊，如去哪裡玩好，有什麼好吃的東西等等。這些我都可以應付得來，因為我自己也是遊客呵，只要知道遊客們的要求，再對號入座便可以了。


最令我驚奇的，是這艘郵輪上，居然有不少香港人！說真的，我起碼碰到20-30個香港人，都是三五成群地來自遊行的。不知香港人自己本身是否有感應的，有不少人我一眼便看出是香港人了，這時我都會禮貌地說自己是香港人，可以用廣東話溝通．．．我可以看到，不少人的臉上(尤其是比較年長的遊客) 都會露出如釋重負的表情，始終是同聲同氣比較好講話吧～

不過，也有遇到困難的時候的。當我不懂怎樣回答時，便要詢問其他在場的義工。這時，通來都是幾種語言交替著的：


1. 一位德國客人沒有帶日元，港口的找換店又不接受歐元或人民幣(真夠奇怪的)。我只好幫他們叫可以用信用咭付款的taxi，然後待去到市中心後再換錢吧。這時我用的語言是英文＋日文。


2. 一位香港客人和他的朋友走散了，問我怎樣可以聯絡到船上的人。這我唯有問經驗比較豐富的義工。這時我用的語言是廣東話＋國語。


四種語言在3個小時內交叉使用，真夠intensive的，連在場的義工也笑說我"了不起" (我心想：不是啦～也是盡能力而已) 大約中午12點，這個義工活動便完結了。對我來說，這又是另一種很有趣的體驗，而且可以認識到新朋友也不錯呢～ 滿足的一個早上。